ユーザー様へのお願い
サポートへメールを送る際、メールフォームでの送信または返信先をご指定の場合は
返信用メールアドレスをよくご確認下さいますようお願いします。
当サポートよりお送りするメールのうち稀ではありますが、宛先不明で戻ってきております。
メール送信前に今一度、ご返信を要望されておりますメールアドレスの確認をお願い致します。
1~2日程度待ってご返答がない場合はもう一度返信用メールアドレスをご確認の上
再送のほどお願いします。
フォームをご利用の場合は、お手数ですがもう一度送信のほど宜しくお願い致します。
サポートより重要な件でのご返信も十分にございますので、ご協力のほどお願い致します。
修正パッチ
・D-EVE in you Ver1.01
修正点は以下のとおりとなっております。
・特定の環境下で、音声にノイズが入っていたのを修正。
・祥子ルートで音声がならない箇所があったのを修正。
修正パッチ適用方法
手順1:下記の「download」のボタンを押下して、「DEVEpatch101.exe」ファイルを
ダウンロードしてください。
手順2:ダウンロードを完了し実行後、「DEVEpatch101」というフォルダが作成され、内部にある
「TSSystem.exe」「ADV(フォルダ)」を「D-EVE in you」インストール先に
上書きしてください。
手順3:D-EVE in youを起動してください。
ダウンロード
メインサーバ
download
ミラーサイト様
トラブルシューティング
・当ブランドゲームをプレイ時に問題があった場合は、サポートへの一方の前に下記の項目をご覧ください。
・優先的にまずは下記の項目をご確認ください。
対策2:現象に対応した対策を下記の種別から実行してください。
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対策3:対策1と対策2を行い起動できない、もしくは途中でゲームが止まる場合は以下の情報と共に
サポートまでご連絡ください。
必須項目
・名前
・返信可能なメールアドレス
・ゲームのバージョン(ゲームのメニューより「Version情報」で確認いただけます。)
・PC環境(できる限り詳細に)
・本ソフトウェアを一度以上起動した場合
※ 本ソフトウェアフォルダ内 debug.txt
※ セーブフォルダ内 log.txt(ゲームバージョン1.10のみ)
・システムメニューから「セーブフォルダを開く」を押下すると開くことができる。
▼セーブフォルダ(CドライブにWindowsがインストールされている場合)
XPの場合
C:\Documents and Settings\[UserName]\Application Data\Twinkle\D-EVE
VISTA、7の場合
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Twinkle\D-EVE
メールアドレス:support@twinkle-soft.com
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GameDXConfig.exeの起動方法
ショートカットからの起動はできません。
インストール先(デフォルト:[c:\Program Files\Twinkle\D-EVE]内にある
「GameDXConfig.exe」を直接ダブルクリックして起動してください。
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1:画面が崩れる場合
GameDXConfig.exeを立ち上げ以下の設定をご利用ください。
手順1-以下の項目どおりに設定してください。
・「強制的にテクスチャを二の乗数にする」をチェック
・「テクスチャリソースのシステム管理下で作成する」をチェック
・その他の項目はチェックしない
手順2-「設定」を押下して、終了してください。
手順3-TSSystem.exeを起動してください。
2:フルスクリーン時に画面が見にくくなる場合
GameDXConfig.exeを立ち上げ以下の設定をご利用ください。
手順1-以下の項目どおりに設定してください。
・「フルスクリーン時解像度を変更しない」のチェックをはずす
手順2-「設定」を押下して、終了してください。
手順3-TSSystem.exeを起動してください。
3:動作が極端に重たくなる場合
GameDXConfig.exeを立ち上げ以下の設定をご利用ください。
手順1-以下の項目どおりに設定してください。
・「内部テクスチャを16Bitに抑制する」をチェック
・「VRamキャッシュを使用しない」をチェック
・「FPS」を「30」に設定する
手順2-「設定」を押下して、終了してください。
手順3-TSSystem.exeを起動してください。
4:ゲーム本編をスタート後、背景のみの描画が崩れる場合
ドライバ最新に更新し、修正パッチVer1.01を適用後
GameDXConfig.exeを立ち上げ以下の設定をご利用ください。
手順1-以下の項目どおりに設定してください。
・「テクスチャ補間方法」を「補間なし」に設定する
手順2-「設定」を押下して、終了してください。
手順3-TSSystem.exeを起動してください。